ใครเป็นผู้ดูแลข้อมูล
MR. ERP COMPANY LIMITED (เลขทะเบียนนิติบุคคล 0315551000297) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ pearnly.com และข้อมูลบัญชีผู้ใช้บริการ Pearnly ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ hello@pearnly.com
เอกสารและข้อมูลของบุคคลอื่นที่ลูกค้าธุรกิจส่งเข้าระบบ เช่น ใบกำกับภาษีของคู่ค้า หรือบัตรประชาชนของลูกค้าผู้แทนจำหน่าย ลูกค้าธุรกิจเป็นผู้ควบคุมข้อมูล เราประมวลผลแทนตามคำสั่งของลูกค้าเท่านั้น และลูกค้ามีหน้าที่แจ้งเจ้าของข้อมูลและมีฐานทางกฎหมายในการเก็บข้อมูลนั้น
ข้อมูลที่เราเก็บ
- เว็บไซต์ pearnly.com: ไม่ใช้คุกกี้และไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชม เซิร์ฟเวอร์บันทึกที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ตามปกติเพื่อความปลอดภัย หน้าเว็บโหลดฟอนต์จาก Google Fonts ซึ่ง Google จะเห็นที่อยู่ IP ของคุณ
- บัญชีผู้ใช้: ชื่อ อีเมล ชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรของผู้ติดต่อ และเมื่อเชื่อม LINE คือ LINE user ID และชื่อที่แสดงใน LINE
- การใช้งาน: ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ ประวัติการเข้าสู่ระบบ และประวัติการเปิดหรือดาวน์โหลดไฟล์ต้นฉบับ
- เอกสารที่ส่งเข้าระบบ: ใบกำกับภาษี ใบเสร็จ สเตทเมนต์ธนาคาร สลิปโอนเงิน และข้อมูลที่อ่านได้จากเอกสารเหล่านั้น
- บัตรประชาชน (Pearnly DMS): รูปบัตร เลขประจำตัวประชาชน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ เพศ และวันออกบัตรและวันหมดอายุ
- CC เดสก์ท็อป: ชื่อเครื่องคอมพิวเตอร์ โฟลเดอร์ที่คุณอนุญาตและที่อยู่โฟลเดอร์แชร์ในเครือข่าย ไฟล์เอกสารในโฟลเดอร์ที่ตรงตามกฎ และข้อมูลชุดบัญชีที่ใช้ส่งข้อมูลเข้า ERP หรือโปรแกรมบัญชีของคุณ (รายการชุดบัญชี ผังบัญชี ลูกค้า ผู้ขาย สินค้า และแผนก) CC เดสก์ท็อป ไม่เก็บรหัสผ่านของโปรแกรมบัญชี
- การเติมเงิน: สลิปโอนเงินที่คุณอัปโหลดเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจยอด เราไม่รับและไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- ให้บริการตามสัญญา: อ่าน ตรวจ และบันทึกเอกสาร ส่งเข้าระบบที่คุณเลือก และตอบกลับใน LINE
- ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีและระบบ (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
- ตรวจหาสาเหตุปัญหา ตรวจและปรับปรุงคุณภาพการอ่านเอกสาร โดยใช้เอกสารของคุณและการแก้ไขผลการอ่านที่คุณบันทึกไว้ภายในระบบของเราเอง (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย คุณคัดค้านได้) ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกใช้ฝึกโมเดล AI ของ Google หรือบุคคลภายนอก และไม่เปิดให้ลูกค้ารายอื่น
- ตอบคำถาม ดูแลการใช้งาน และแจ้งเรื่องสำคัญเกี่ยวกับบริการ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การเก็บเอกสารทางบัญชีและภาษีของเราเอง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ไม่นำเอกสารของคุณไปใช้ทำโฆษณา และไม่ส่งข้อความการตลาดถึงคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม
ผู้ที่ได้รับข้อมูล
- Google Cloud: อ่านเอกสารด้วย AI (Vertex AI Gemini, Cloud Vision, Document AI) โดยงานอ่านเอกสารทำงานบน Cloud Run ที่ประเทศสิงคโปร์ และเก็บไฟล์ต้นฉบับและชุดสำรองข้อมูลใน Cloud Storage ที่ประเทศสิงคโปร์ ตามเงื่อนไขของ Google Cloud ข้อมูลที่ส่งไปอ่านจะไม่ถูกใช้ฝึกโมเดลของ Google
- SSD Nodes: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์หลักที่ประเทศสิงคโปร์ ซึ่งเก็บฐานข้อมูลและไฟล์ของระบบ
- LINE (LY Corporation): รับส่งข้อความและรูปภาพ และเข้าสู่ระบบด้วย LINE เมื่อคุณใช้บริการผ่าน LINE
- Google (Gmail): ส่งอีเมลของระบบ เช่น อีเมลต้อนรับและแจ้งเตือนบัญชี
- Cloudflare: บริการ DNS และไฟล์วิดีโอแนะนำบนเว็บไซต์
- ระบบปลายทางที่คุณสั่งให้เชื่อม เช่น MR.ERP DMS หรือโปรแกรมบัญชีของคุณ ข้อมูลจะถูกส่งเฉพาะเมื่อคุณสั่ง
- หน่วยงานรัฐ เฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด
การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ฐานข้อมูลและไฟล์ของคุณเก็บที่ประเทศสิงคโปร์ การอ่านเอกสารด้วย AI ของ Google อาจประมวลผลในศูนย์ข้อมูลต่างประเทศตามภาระงานขณะนั้น ได้แก่ สิงคโปร์ อินเดีย ออสเตรเลีย แคนาดา สหรัฐอเมริกา และยุโรป ส่วน LINE ประมวลผลตามนโยบายของ LINE เราเลือกผู้ให้บริการที่มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากลเพื่อให้ข้อมูลได้รับการคุ้มครองที่เพียงพอ
เก็บข้อมูลไว้นานเท่าไร
- บัญชีและเอกสาร: เก็บตลอดช่วงที่ใช้บริการ เมื่อเลิกใช้บริการหรือขอให้ลบ เราจะลบภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ
- ผลระหว่างทางจากการอ่านเอกสาร: ลบอัตโนมัติภายใน 7 วัน
- ชุดสำรองข้อมูล: ชุดรายวันเก็บ 14 วัน ชุดรายสัปดาห์เก็บ 8 สัปดาห์ แล้วลบอัตโนมัติ ข้อมูลที่ลบแล้วจึงอาจยังอยู่ในชุดสำรองได้ไม่เกิน 8 สัปดาห์
- บันทึกของระบบ: เก็บตามรอบหมุนเวียนของเซิร์ฟเวอร์เพื่อความปลอดภัย
- ข้อมูลของ CC เดสก์ท็อป บนเครื่องของคุณ ได้แก่ บันทึกการทำงาน ประวัติการส่งข้อมูล และสำเนาชุดบัญชี (เก็บ 3 ชุดล่าสุดเป็นค่าเริ่มต้น) คุณเป็นผู้จัดการและลบได้เอง
เราดูแลข้อมูลอย่างไร
- ทุกการเชื่อมต่อใช้ HTTPS
- แต่ละบริษัทลูกค้ามีฐานข้อมูลแยกกัน
- ไฟล์ต้นฉบับเก็บแบบส่วนตัว เปิดได้เฉพาะผู้มีสิทธิในบัญชีนั้น และมีบันทึกทุกครั้งที่เปิด
- ชุดสำรองข้อมูลปิดการเข้าถึงจากภายนอก และไฟล์ตั้งค่าสำคัญถูกเข้ารหัส
- รหัสเชื่อมต่อของ CC เดสก์ท็อป ถูกเข้ารหัสเก็บไว้บนเครื่องของคุณ
- พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ
สิทธิของคุณ
ตาม PDPA คุณมีสิทธิ:
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
- ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอให้ลบ ระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผล
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
ส่งคำขอได้ที่ hello@pearnly.com เราจะตอบภายใน 30 วัน และคุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ผู้เยาว์
บริการของเราออกแบบสำหรับธุรกิจ ไม่ได้มุ่งให้ผู้เยาว์ใช้งาน
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งในหน้านี้และในบริการก่อนมีผล
ติดต่อ
MR. ERP COMPANY LIMITED · 158 หมู่ 8 ต.อิสาณ อ.เมืองบุรีรัมย์ จ.บุรีรัมย์ 31000