ปัญหาเดิมของการรับลูกค้าหน้าร้าน
พนักงานขายรับบัตรประชาชนลูกค้า จดหรือถ่ายรูปไว้ แล้วต้องกลับไปคีย์ชื่อ เลขบัตร วันเกิด ที่อยู่ เข้า DMS ที่คอมพิวเตอร์ ระหว่างนั้นลูกค้ารอ ข้อมูลพิมพ์ผิดง่าย และบางครั้งสร้างลูกค้าคนเดิมซ้ำเพราะไม่ได้ค้นก่อน
ทำงานอย่างไร
- เมนู 1 · จัดทำข้อมูลลูกค้า — ส่งรูปบัตรประชาชนและเบอร์โทรในแชท LINE
- ระบบอ่านบัตร — ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด และที่อยู่ แสดงเป็นการ์ดให้ตรวจในแชท
- เทียบกับ DMS — เลขบัตรเดียวกันคือลูกค้าคนเดิม ระบบอัปเดตแทนการสร้างซ้ำ
- ยืนยันแล้วบันทึก — ลูกค้าเข้า MR.ERP DMS ทันที
ทำใบจองต่อได้ในแชทเดียวกัน
เมนู 2 จัดทำใบจอง ถามข้อมูลทีละขั้นในแชท ระบบส่งใบจองเข้า DMS แล้วตรวจผลกลับก่อนแจ้งว่าสำเร็จ พนักงานไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ตลอดการขาย
สิ่งที่เจ้าของร้านได้
- ข้อมูลลูกค้าครบและตรงกับบัตร ลดการพิมพ์ผิด
- ไม่มีลูกค้าซ้ำในระบบ
- พนักงานแต่ละคนใช้บัญชีของตัวเอง ยอดขายเข้าชื่อถูกคน
- ดูบันทึกการส่งทุกครั้งย้อนหลังบนเว็บ
ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ Pearnly DMS